Сопровождение

Постоянное обновление и улучшение программного обеспечения для поддержания его работоспособности и безопасности
Помощь пользователям в решении возникших проблем с работой программного продукта, консультации по его использованию
Обучение пользователей новым функциям и возможностям программного обеспечения (проведение обучающих мероприятий, создание документации и видеоуроков для пользователей)
Организация первой линии техподдержки на стороне Заказчика для экономии ресурсов на оплату услуг сторонних организаций